カスタマーエクスペリエンス– tag –

Cekuraは音声・チャットAIエージェントのパフォーマンスを包括的に監視・分析するプラットフォーム。30種類以上の事前定義メトリクス、わずか20件の会話アノテーションで構築できるLLM評価システム、リアルタイムダッシュボードを提供し、会話AIの品質向上を支援します。

Rover by rtrvr.aiは、たった1行のスクリプトタグでWebサイトをAIエージェント化できる革新的なツール。ユーザーの要望を理解し、フォーム入力やボタンクリックを自動実行。「チェックアウトを手伝って」と話しかけるだけで購入完了まで誘導します。

Voice Agents by Perspective AIは、自然な会話を通じて顧客の本音を引き出すAI音声エージェントです。24時間体制で多言語対応し、より深い顧客理解を実現する画期的なカスタマーリサーチツールとして注目を集めています。